Chatbot Cabinet vétérinaire

Chatbot Cabinet Vétérinaire

Accompagnez quotidiennement les propriétaires d'animaux avec le chatbot cabinet vétérinaire dydu.

Créer un chatbot Cabinet vétérinaire

Aujourd’hui, plus de la moitié des foyers possèdent des animaux de compagnie. Loin de se réduire à de simples compagnons de jeu et de détente, ces derniers apparaissent comme une source importante de bien-être au quotidien et sont considérés comme des membres de la famille à part entière. Alors, lorsqu’une question concernant la santé, le bien-être ou le comportement de son animal se pose, les propriétaires d’animaux n’hésitent pas à contacter leur clinique vétérinaire pour obtenir rapidement une réponse fiable et gratuite. Or, les auxiliaires vétérinaires et les vétérinaires eux-mêmes ne peuvent traiter toutes ces questions rapidement et de façon simultanée.  

Conscient de cet enjeu, dydu a conçu pour les cabinet vétérinaires une base de questions / réponses déjà entraînée et prête à l’emploi !  Adaptez les réponses, déployez, le tour est joué : votre nouvel assistant est prêt pour accompagner les propriétaires d'animaux en assurant une prise en charge immédiate de leurs questions soulageant ainsi votre standard téléphonique ou boite mail.

Quelques exemples de questions pour lesquelles notre chatbot clinique vétérinaire est à même de répondre :

  • Comment savoir si mon animal a des vers ?
  • Mon chat / chien vient de se faire piquer par une guêpe, que dois-je faire ?
  • Est-ce que le chien peut manger avant ses maîtres ?
  • Mon chat ne sort pas dois-je le faire vacciner ?
  • Que dois-je faire avant une castration ou une stérilisation ?
  • Mon chiot mange ses selles, est-ce normal ?

Offrez un service accessible 24/24 - 7/7 aux propriétaires d’animaux

Vaccination, castration, maladie, alimentation, comportement…les propriétaires d'animaux ont beaucoup de questions : le chatbot cabinet vétérinaire dydu peut traiter rapidement ces demandes sans interrompre votre activité. A la différence d’un humain, le chatbot cabinet vétérinaire dydu est capable de répondre en continu : de jour comme de nuit, en semaine comme le week-end, il utilise un langage naturel pour accueillir les propriétaires d'animaux, les aider à trouver les bonnes informations, répondre à leurs questions et traiter leurs problématiques. En somme : il est un assistant au quotidien toujours disponible, à l'écoute et de bonne humeur !

Améliorez la satisfaction de vos clients en leur offrant un chatbot

Réel outil de gestion de relation client, le chatbot cabinet vétérinaire dydu vous permettra également d'augmenter la satisfaction de vos clients et améliorer la relation propriétaire-vétérinaire en permettant, aux propriétaires, d'obtenir une réponse de façon instantanée quelque soit l’heure et le jour.

D’autre part, soucieux du bien-être de leurs animaux, les propriétaires veulent que leurs questions et demandes soient traitées immédiatement et ne souhaitent donc pas attendre, trouver des numéros de téléphone occupés ou appeler plusieurs fois pour entrer en contact avec votre clinique vétérinaire. Vous pouvez leur fournir l’attention dont ils ont besoin en déployant le chatbot cabinet vétérinaire dydu sur votre site internet. Il pourra ainsi renseigner chaque visiteur et ce même si plusieurs d’entre eux posent des questions simultanément. Pour les propriétaires d’animaux, c’est un véritable gain de temps. Inutile de se rendre à la clinique vétérinaire la plus proche ou de se munir de son téléphone pour poser une question, il obtient rapidement sa réponse.

Gagnez du temps grâce au chatbot cabinet vétérinaire dydu

En traitant une partie des questions du quotidien de façon automatique, le chatbot permettra à l’équipe de la clinique vétérinaire de se dégager du temps. Au-delà de l’assistance, le chatbot cabinet vétérinaire dydu pourra fournir des informations supplémentaires qui ne sont pas strictement liées aux services offerts par votre clinique.

Le chatbot cabinet vétérinaire  pourra, par exemple, être en charge de présenter des produits et équipements supplémentaires pour les propriétaires d'animaux. Des informations précieuses pour ces derniers qui peuvent également vous fournir un flux de revenus supplémentaire.

Profitez d'un assistant augmenté pour votre clinique vétérinaire

Le chatbot cabinet vétérinaire dydu s’occupe principalement des tâches à faible valeur ajoutée et pourra, selon les cas, rediriger les demandes ou transmettre un message à l’équipe lorsque cela est nécessaire. Ainsi les propriétaires d’animaux pourront toujours contacter un humain !

Différenciez-vous avec un chatbot

Véritable solution innovante, le chatbot cabinet vétérinaire dydu apportera une image moderne à votre clinique vétérinaire !

Points forts de notre solution chatbot

Notre solution permet de gérer toutes les étapes du cycle de vie de votre chatbot


Moteur de dialogue

Le moteur de dialogue et le traitement du langage naturel sont essentiels pour donner vie à votre chatbot. Sans eux, pas de conversationnel



Intégrations

Votre chatbot doit être disponible pour vos utilisateurs là où ils en ont besoin, c’est pourquoi nous proposons des intégrations sur différents canaux (Web, messageries instantannées).


Suivi d’activité

Votre chatbot va vivre, vous devez pouvoir être en mesure de le suivre et de le faire évoluer pour augmenter la satisfaction de vos utilisateurs